Банк рефинансирование потребительского кредита

Рубрика: Все о Доме. Статьи и обзоры  |  Дата публикации: 3 ноября 2015  |  Комментариев нет

Здравствуйте. Пишу Вам с жалобой и просьбой.
Я 31.05.2008 года получил в ОАО "Альфа Банк" потребительский кредит. До 01.01.2011 года я исправно платил платежи по кредиту. Хотя с 2009 года у меня зарплата на основной работе уменьшилась, и 10.07.2010 года родился у меня ребенок.

Тяжело было, работал ночью, а днем подрабатывал на других работах. Да и родственники как-то помогали.
В конце 2010 года не стало подработок и родственники уже не могут, а вторую работу пока найти не могу, хотя два высших экономических образования.

02.02.2011 года я обратился в отделение банка "Альфа Банк" Земляной Вал, где ранее мне выдали кредит. Обратился к менеджеру по поводу реструктуризации моего кредита, на что менеджер отказалась принимать у меня заявление, пришлось подавать заявление в произвольной форме через специалиста консультанта. Заявление приняли. Но ответа на заявление так и не было.
В феврале погасил месячный платеж со штрафом.

А 24.02.2011 года в отделении банка "Альфа Банк" Земляной Вал я попросил у специалиста узнать результат (ответ) на моё заявление, но что оказалось, они моё заявление потеряли и найти его не смогли. Я написал повторное заявление в произвольной форме. А ответа всё нет. Только названивают другие специалисты и спрашивают, почему я не вношу платеж, и всем потом объясняешь причины.
05.03.2011 года я оплатил часть месячной платежа.

А 21.03.2011 года я опять же обратился в отделение Альфа Банка Земляной Вал по поводу моего заявления, но специалист опять же не смогла найти заявление и дозвониться до тех специалистов, которые занимаются этими заявлениями. (Кстати, до посещения отделения банка я тоже не мог два дня дозвониться до специалиста, который занимается реструктуризацией кредита, только и переводят звонок с одного специалиста на другого.) И специалист в отделении сказала: подождите ещё ответа. На что я сказал, что хочу написать заявление на имя правления банка. И тут сразу рядом оказалась менеджер отделения и стала тоже звонить кому-то по моему вопросу и наконец-то дозвонилась. На что Менеджер сказала, что те специалисты не будут рассматривать моё заявление, и предложила попробовать получить кредит в другом банке и погасить весь кредит.

Я всё таки написал заявление на имя Председателя правления банка Хвесюк Р.Ф. и передал специалисту.
Я в шоковом состоянии покинул отделения банка.
Потом уже на мой телефон пришла sms, о том, что моё кредитное дело передано в коллекторское агентство ZAO FASP и прилагаются телефоны для связи. Это получается — ответ на моё заявление.

На сайте банка "Альфа Банк" я написал претензионное письмо. Претензия была принята, но о реструктуризации молчок.
Далее обратился в другое отделение банка "Альфа Банк", где уже выдали бланк заявления на реструктуризацию кредита. Заявление было мной заполнено и зарегистрировано специалистом, документы прилагались: трудовая книжка, 2-НДФЛ. И тут отказали через несколько дней, без явных причин.

В данный момент звонят и иногда приходят люди из коллекторного бюро угрожают и требуют погасить задолженность вместе штрафами и неустойками. Я погашаю кредит меньшими суммами очередного платежа.
Я конечно от долга не отказываюсь, и буду погашать кредит, но мне нужна реструктуризация кредита.
Спасибо, что дочитали моё письмо и жду от Вас ответа.
P.S.

Нашёл из отзывов: Цитата из письма Соломатиной:
В Альфа-Банке в настоящее время разработана стандартная программа рефинансирования по персональному кредиту, кредиту на приобретение автомобиля, потребительскому кредиту (с условием погашения равными частями), а также по кредитной карте, действующая на определенных условиях. Получить подробную консультацию Вы можете в телефонном центре.
Как это понимать? А мне говорят, что не рефинансируют.
От администратора: Где было указано, что реструктуризацию кредита банк может осуществлять?

При отказе в принятии заявления 02.02.2011 г. менеджер как-то прокомментировала свои действия? В каком отделении и когда Вам все таки выдали бланк заявления?
igor2011: Где было указано, что реструктуризацию кредита банк может осуществлять? — Отзыв № 1362755 "День сурка, или ложь и дезинформация — новый стиль Альфы".
При отказе в принятии заявления 02.02.2011 г. менеджер как-то прокомментировала свои действия? — Нет, никак. Отказала и пошла работать далее.

В каком отделении и когда Вам все таки выдали бланк заявления? — В отделении Кутузовский, на Кутузовском проспекте. 8 апреля 2011.
Источник: www.banki.ru

Банк рефинансирование потребительского кредита кому-то по
Банк рефинансирование потребительского кредита настоящее время разработана стандартная
Банк рефинансирование потребительского кредита Где было указано
Банк рефинансирование потребительского кредита 2009 года
Банк рефинансирование потребительского кредита не могу, хотя два Банк рефинансирование потребительского кредита рефинансирования по персональному кредиту, кредиту Банк рефинансирование потребительского кредита на моё заявление, но что
Банк рефинансирование потребительского кредита реструктуризация кредита Банк рефинансирование потребительского кредита стала тоже звонить кому-то Банк рефинансирование потребительского кредита родственники как-то
Банк рефинансирование потребительского кредита тоже не Банк рефинансирование потребительского кредита исправно платил платежи по

Комментариев нет к «Банк рефинансирование потребительского кредита»

Комментировать

005 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621